A partir del próximo mes de junio, entrará en vigor la portabilidad en un plazo de tan sólo 24 horas.

Llegado este momento, la posibilidad de cancelación ha de hacerse antes de las 14:00 del día anterior, debiendo solicitar el trámite a la operadora receptora.

En la actualidad, portar una línea de teléfono móvil tarda aproximadamente 5 días laborables, y la solicitud para cancelar la misma debe hacerse a la operadora de la que todavía se es cliente antes de las últimas 36 horas que se lleve a cabo este trámite.

A continuación puedes comprobar online las diferentes vías que ponen a tu disposición las principales operadoras móviles del mercado en España para cancelar una portabilidad:

Movistar. Los particulares tienen la opción de llamar al 1004, donde le darán las instrucciones pertinentes para proceder a este tipo de solicitud.

Vodafone. El cliente puede dirigirse a un distribuidor para que el asesor cumplimente el trámite.

Orange. La compañía perteneciente al grupo France Telecom te permite cancelar tu portabilidad a través de cuatro vías: teléfono, tiendas, mediante gestor o fax.

Yoigo. La filial del Grupo Telia Sonera te ofrece el fax y el teléfono de atención al cliente.

Pepephone. Se puede hacer a través de su call center en el 1212 (desde líneas pertenecientes a esta OMV), o bien llamando al 902 337 373. También puedes informarte por e-mail a través de pepephone@pepephone.com

Simyo. Si ya eres cliente, deberás llamar al 121 o al 644 100 121.

Tú. La OMV de la popular red social Tuenti con cobertura Movistar, te permite hacerlo mediante vía web.

Más Móvil. Llamando por teléfono al número encargado de, entre otros asuntos, gestionar portabilidades: 1473.

Aunque el pasado mes de Noviembre trajo debajo del brazo la venta del popular y nuevo iPhone 4S de Apple y la renovación de tarifas del ex – monopolio, además de gran cantidad de mejoras y ofertas para ofrecer a sus clientes durante el período de la Navidad, lo cierto es que otro mes más Movistar y Vodafone pierden clientes en favor de Orange, Yoigo y las operadoras móviles virtuales (OMVs).

Movistar continúa con pérdidas realmente escandalosas, hasta el punto de entrar al borde de por primera vez en la historia estar a punto de bajar su cuota de mercado en el terreno de la telefonía móvil por debajo del 40 %. Parece que la operadora ya es consciente de la situación, y por este motivo haya tomado la decisión de trasladar su centro de atención al cliente a España, tal y como hace unos días informábamos desde Zona Internet.

Vodafone vuelve a recaer ligeramente con relación a meses anteriores, y la subida de Yoigo es superada claramente por la operadora naranja, Orange, mientras que las OMVs consiguen sus mejores resultados de todo el pasado año en cuanto a portabilidades se refiere, con un total de 3.523.626 de líneas actualmente activas.

A muchos españoles les gusta cambiar de teléfono móvil con frecuencia. Sin duda alguna, en el terreno de la telefonía móvil lo primero que demandan los usuarios es una muy buena y exquisita atención al cliente, por ello las Ofertas Orange de The Phone House son una de las mejores opciones a nuestra disposición.

Según datos de la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones), en los últimes meses la filial de France Telecom en España, Orange, ha experimentado un fuerte crecimiento y ha logrado captar usuarios, mientras que operadoras tradicionales como “la azul” y “la roja” han perdido cartera de clientes paulatinamente. Esto es debido a las tarifas intuitivas que lanzó la “operadora naranja” el pasado año, de manera que los clientes pueden acogerse a la tarifa que más les convenga, contratándola en The Phone House y seleccionando un plan de voz, o combinando éste último con un plan de datos para acceder a la red de internet y conectarnos para leer el correo, ver vídeos de YouTube, acceder a las principales redes sociales como Facebook y Twitter, etc.

Acerca de The Phone House

The Phone House es sin duda alguna una de las empresas más prestigiosas del mundo de las telecomunicaciones tanto en telefonía fija como móvil, integrada por personal altamente cualificado que siempre se muestran encantados de resolver todas las dudas que te surjan.

En The Phone House se esfuerzan por ofrecer un servicio de atención al cliente exquisito a todo tipo de perfiles de clientes: particulares, autónomos y empresas, por lo que se convierten en la opción ideal para adquirir cualquier accesorio para nuestro smartphone, para dar de alta un contrato con alguna operadora de telefonía móvil, o para migrar de compañía el ADSL que tenemos en nuestro domicilio.

Por todos los motivos anteriormente citados, The Phone House es una de las mejores opciones a nuestra disposición para adquirir los principales servicios de telecomunicaciones a los mejores precios.

En cuanto a las condiciones para los clientes de prepago, la promoción consiste en llamadas a 0 céntimos de euro/minuto a todos los teléfonos móviles de Orange, todas las tardes de 20:00 horas a 08:00 horas durante 3 meses a partir de la fecha en la que se den de alta y cuya promoción tiene una cuota de alta de 1 euro, tanto para los actuales clientes como para los nuevos clientes de Tarjeta y Fusión y tiene una limitación de 1.000 minutos/mes a teléfonos móviles de Orange.

Para más información o consultar condiciones llama al servicio de atención al cliente.

Orange ha anunciado hoy a través de una nota de prensa su lanzamiento de dos nuevas tarifas: Plana 4 Horas + 4 y Plan Oficina, dirigidas tanto a profesionales autónomos como a PYMES que constituyen dos soluciones muy innovadoras para ahorrar al máximo en esta época de crisis.

La Tarifa Plana 4 Horas + 4, está ideada para aquellas empresas que buscan controlar el gasto sin limitar las llamadas, ya que la misma ofrece tarifa plana en horario profesional en todas las llamadas a teléfonos fijos y móviles de cualquier operador, por tan sólo una cuota mensual de 30 euros.

El hecho más relevante que presenta esta tarifa, es que permite al cliente ajustarla y personalizarla al horario de su actividad profesional, ya que permite seleccionar 2 franjas de 4 horas consecutivas al día, de lunes a viernes, donde podrá disfrutar de llamadas a 0 euros, incluyendo el establecimiento de llamada a todos los destinos.

En cuanto al Plan Oficina, hay que destacar que existe una tarifa muy reducida de 0.06€/minuto en horario laboral (de lunes a viernes de 8 a 20 horas), que permite ahorrar en las llamadas más habituales de una empresa, por una cuota mensual de tan sólo 10 euros.

Con estas nuevas mejoras, la operadora Orange intenta ayudar a controlar el gasto para afrontar los tiempos de crisis que actualmente viven tanto PYMES como autónomos.

‘Puntos Orange’ es el nuevo programa de puntos convergente de Orange, muy fácil y sencillo, que ofrece una amplia gama de terminales de las mejores marcas, así como lo último en tecnología y diseño y ofertas personalizadas que responden a las necesidades de los clientes de la compañía según informa el comunicado para los medios.

Con ‘Puntos Orange’, los clientes con contrato de telefonía móvil acumulan puntos de dos maneras: tanto por su facturación como por su antigüedad.
Orange da de ésta manera un paso más y también premia con puntos el consumo de ADSL de los clientes que disfrutan de móvil y ADSL Orange.

Este programa de puntos contempla el cambio de móvil tanto para particulares, autónomos como PYMES con contrato. De esta forma, los puntos se podrán canjear por teléfonos móviles a través de la página web de Orange, o en tu punto de venta habitual. Para ampliar información sobre esta promoción, los clientes tendrán que llamar al número de atención al cliente de Orange: el 1414.

Hay que destacar que como oferta de lanzamiento, los clientes que canjeen sus puntos durante el mes de febrero podrán conseguir el Samsung F480, un teléfono móvil de última generación a un precio muy competitivo.

Gracias a estas nuevas incorporaciones, los clientes podrán disponer de nuevos canales con una alta calidad de contenidos.

Según se informa en la nota de prensa, todos los abonados de Orange podrán disfrutar gratuitamente hasta el 1 de noviembre de estos nuevos canales, y a partir de esa fecha formará parte del Pack Ampliado de Orange TV que se contrata por 14€ al mes + IVA.

Blau es el nombre del nuevo OMV (operador móvil virtual) que ha llegado a España de la mano del grupo alemán KPN.

Al igual que Simyo, utiliza cobertura Orange y las tarifas son de 8 céntimos por minuto a todos los operadores, fijos y móviles, en cualquier horario y al mismo precio los SMS.

En cuanto a promociones se refiere, Blau ofrece una tarifa de tan sólo 1 céntimo por minuto (más IVA) y establecimiento de llamada, durante los diez primeros minutos de cada llamada para todos sus nuevos clientes hasta el próximo día 1 de diciembre.

Orange informa hoy en una nota de prensa que ofrecerá los JJOO de Pekín 2008 a través de la telefonía móvil, Internet y la televisión por ADSL gracias a un acuerdo firmado con RTVE (Radio Televisión Española).

Entre los distintos servicios y utilidades que ofrece la compañía se encuentran juegos, noticias, medallero, vídeos y otros servicios, además de herramientas que forman parte de la oferta de Orange tanto para web como para el móvil.

Ofrece un canal “on demand”, exclusivo en Orange TV, donde los espectadores podrán ver en cualquier momento las diferentes pruebas deportivas, además de una página web que incluye emisiones en directo.

Orange ya fue pionera en España con la retransmisión íntegra de competiciones deportivas a través de sus tres plataformas en la edición de 2007 de Roland Garros.

Según se informa en la nota de prensa, la promoción es gratuita para las nuevas altas, portabilidades y migraciones de prepago y pospago, mientras que el resto de clientes deberán pagar una cuota de alta de 8€.  La promoción es incompatible con la tarifa “Contrato Libre” para nuevos clientes. Para los clientes de tarjeta, la promoción se aplica sólo a llamadas a móviles Orange. Recuerda que quedan fuera de la promoción las llamadas internacionales.

Los clientes puedes activar esta promoción hasta el próximo 21 de septiembre de 2008.

Si quieres más información, puedes visitar la web que ha preparado Orange para la promoción.